Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
O princípio 'Otimize e Automatize' do ITIL 4 sugere que as organizações devem priorizar a automação de tarefas repetitivas e otimizar o uso de recursos humanos para maximizar a eficiência e o valor entregue, evitando a dependência excessiva de intervenção manual.
