Questões de Concurso

Uma prefeitura de pequeno porte enfrenta desafios na otimização de seus serviços. A estrutura administrativa atual, baseada em departamentos isolados, resulta em lentidão na tomada de decisões e falta de clareza nas responsabilidades. O prefeito busca reorganizar o trabalho para aumentar a eficiência.

(a)

Adotar uma estrutura puramente mecanicista, com alta centralização e pouca autonomia para os chefes de departamento, visando uniformizar os procedimentos.

(b)

Implementar uma estrutura matricial, combinando a especialização funcional com a gestão por projetos temporários para demandas específicas, como a organização de eventos municipais.

(c)

Departamentalizar os serviços unicamente por cliente, o que, no setor público, pode levar à fragmentação excessiva e dificuldade em atender a todos os cidadãos de forma equitativa.

(d)

Criar uma estrutura geográfica, estabelecendo subprefeituras em cada bairro, mesmo que isso implique em um aumento significativo de custos operacionais e duplicação de funções.

(e)

Manter a estrutura atual, focando apenas em treinamentos pontuais para os servidores, sem alterar a organização do trabalho.