A empresa 'Mar Aberto Ltda.', localizada em Angra dos Reis, enfrenta um cenário de intensa competição no setor de turismo náutico. Para se destacar e garantir a sustentabilidade a longo prazo, a diretoria decidiu implementar um novo plano estratégico. Este plano visa não apenas aumentar a receita, mas também fortalecer a imagem da marca e otimizar a experiência do cliente, considerando as particularidades do mercado local e a crescente demanda por serviços personalizados e ecologicamente responsáveis.