Durante uma reunião de planejamento na Câmara Municipal de Curitiba, surgiu um desentendimento entre dois vereadores sobre a interpretação de uma lei recém-aprovada. Um dos vereadores sentiu-se desrespeitado e a comunicação entre eles ficou tensa, prejudicando a continuidade dos trabalhos. Para restabelecer um ambiente produtivo, qual das seguintes abordagens seria mais eficaz para lidar com a situação?