Um usuário está com dificuldades para enviar e receber e-mails em seu cliente de correio eletrônico. Ele verifica que a conexão com a internet está funcionando normalmente, mas as mensagens não são entregues e as recebidas não aparecem em sua caixa de entrada. Ao consultar as configurações, ele percebe que os servidores de recebimento e envio de e-mails estão configurados de forma incorreta, o que impede a comunicação com o servidor de sua provedora de e-mail.