Um profissional de psicologia em Santos busca adequar sua atuação às regulamentações do Conselho Regional de Psicologia para a prestação de serviços psicológicos por meios tecnológicos. Ele verifica os requisitos para o cadastro e autorização, atentando-se às condições que impedem o exercício dessa modalidade de atendimento. Qual das seguintes situações impediria um psicólogo de obter a autorização para prestar serviços psicológicos por TICs, conforme as normativas?