Um psicólogo que atua em um serviço de atendimento remoto para a população de Santos precisa garantir a conformidade de sua prática com as normativas éticas e técnicas vigentes. Ele está utilizando uma plataforma que permite a comunicação síncrona por áudio e vídeo, mas também oferece a opção de chat para troca de mensagens de texto. Diante disso, quais são as diretrizes estabelecidas para a prestação de serviços psicológicos por meio de TICs?