A Prefeitura de Caxias do Sul, por meio do Decreto N° 21.641, de 14 de julho de 2021, estabeleceu diretrizes importantes para a gestão de seus processos internos. Este decreto visa otimizar a eficiência administrativa e a qualidade dos serviços prestados à população. Assinale a alternativa que representa um dos objetivos centrais ou princípios norteadores estabelecidos por este decreto para a gestão de processos no âmbito municipal.