Uma unidade de saúde em Caxias do Sul está implementando o Programa Nacional de Segurança do Paciente, visando reduzir eventos adversos e qualificar o cuidado. A equipe de enfermagem discute as definições e objetivos do programa, conforme estabelecido pela Portaria nº 529/2013. É fundamental que os profissionais compreendam os conceitos-chave para aplicá-los corretamente no dia a dia.