Durante uma reunião de condomínio, surgiu um debate sobre a comunicação entre os moradores. Alguns defendiam o uso de um grupo de WhatsApp para troca rápida de informações e avisos, enquanto outros sugeriam a criação de um fórum online para discussões mais aprofundadas sobre regras e melhorias. Qual a diferença fundamental entre esses dois tipos de plataforma em termos de interação e propósito?