Questões de Concurso

TJ-BA

Concurso: TJ-BA
Cargo: Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

FGV

Cargo:

Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação

Disciplina: Arquitetura de Computadores

FC64546

notificar erro

Ao ligar um equipamento, o usuário informou que não aparece nada na tela e só se ouvem uns apitos vindos do computador. O procedimento mais adequado do técnico deve ser:

(a)

anotar o número e duração dos beeps e pesquisar o seu significado na documentação da BIOS da placa-mãe;

(b)

trocar o monitor para outro de mais baixa resolução e aguardar a mensagem de erro aparecer na tela;

(c)

trocar a fonte de alimentação ATX para outra do padrão AT e ligar novamente o computador;

(d)

instalar uma atualização do sistema operacional e verificar se o problema persiste;

(e)

desconectar imediatamente o equipamento da rede e passar um antivírus para identificar o problema.