Questões de Concurso

A "Construções Sólidas S.A." está implementando um novo sistema de gestão para assegurar que seus projetos de engenharia atendam aos mais altos padrões de qualidade e eficiência. A diretoria deseja compreender as diferenças e semelhanças entre a gestão de projetos e a gestão de processos, especialmente no que tange às ferramentas utilizadas para aprimoramento e controle.

(a)

Gestão de processos foca em atividades contínuas e repetitivas, enquanto gestão de projetos lida com empreendimentos únicos com início, meio e fim definidos; ambas podem utilizar ferramentas como PDCA e Ishikawa.

(b)

A gestão de projetos é uma ferramenta da gestão de processos e ambas utilizam metodologias completamente distintas, sem sobreposição de técnicas ou objetivos.

(c)

O ciclo PDCA é exclusivo da gestão de projetos, sendo o PMBOK a ferramenta principal para a gestão de processos contínuos.

(d)

A gestão de processos visa a entrega de um produto final específico, enquanto a gestão de projetos busca a otimização contínua das operações.

(e)

Não há semelhanças entre gestão de processos e gestão de projetos; são abordagens totalmente independentes e com ferramentas exclusivas para cada uma.