A prefeitura de Itajaí publicou um edital para um novo concurso público, e um dos requisitos para a elaboração de documentos administrativos é o conhecimento sobre os diferentes gêneros textuais utilizados na comunicação oficial. Um candidato se depara com a necessidade de diferenciar um ofício de um memorando, entendendo suas finalidades e características estruturais específicas para responder corretamente a uma questão sobre o tema.