Um servidor do departamento de obras de Santo Ângelo (RS) foi designado para chefiar uma nova equipe e precisa entender como organizar as tarefas e as responsabilidades entre os membros. Ele sabe que existe uma estrutura de comando e que as ordens devem fluir de cima para baixo, com a possibilidade de delegação de tarefas, mas também com a responsabilidade de supervisionar o trabalho executado. Essa organização interna visa garantir a eficiência e a coesão na execução das atividades.