Durante uma reunião de equipe na Secretaria de Finanças de Itajaí, surgiu um desentendimento entre dois servidores sobre a melhor forma de organizar os documentos a serem enviados para auditoria. Um defendia um método mais tradicional, enquanto o outro propunha uma abordagem digitalizada e mais ágil. A discussão se acirrou, gerando um clima de tensão na sala. Para lidar com essa situação e promover um ambiente de trabalho produtivo, qual das seguintes atitudes seria a mais adequada para o gestor da equipe?