A Prefeitura de Bom Jardim de Minas busca modernizar seus serviços ao cidadão, integrando plataformas digitais para facilitar o acesso a informações e a realização de procedimentos. A adoção de Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) é vista como fundamental nesse processo. Ao analisar o conceito de TICs, é correto afirmar que elas se referem a um conjunto de ferramentas que permitem produzir, processar, armazenar, transmitir, acessar e compartilhar informações.