Um enfermeiro em uma unidade de saúde mental atende um paciente que apresenta delírios persecutórios e agitação psicomotora. Durante a consulta, o paciente demonstra desconfiança em relação ao profissional e relata sentir-se observado. O enfermeiro precisa estabelecer uma comunicação terapêutica eficaz para acolher o paciente e iniciar o plano de cuidados, considerando o quadro psicopatológico apresentado.