Questões de Concurso

A Prefeitura de Ipatinga está em processo de modernização de seus serviços, com foco na transformação digital e na melhoria da experiência do cidadão. O objetivo é tornar a administração mais ágil, transparente e acessível, utilizando as tecnologias de informação e comunicação como ferramentas estratégicas para a inovação na gestão pública.

(a)

A transformação digital na gestão pública refere-se unicamente à digitalização de documentos e processos internos, sem impacto direto na relação entre o governo e os cidadãos.

(b)

O governo eletrônico, ao disponibilizar serviços online e canais de comunicação digital, visa aumentar a burocracia e dificultar o acesso do cidadão às informações e aos serviços públicos.

(c)

A inovação na gestão pública, impulsionada pela transformação digital, pode ser alcançada através da adoção de novas tecnologias, da reengenharia de processos e da promoção de uma cultura organizacional voltada para a experimentação e a melhoria contínua.

(d)

A implementação de um portal de transparência e a oferta de serviços digitais são exemplos de iniciativas que aumentam a complexidade e o custo da administração pública, sem trazer benefícios claros para a sociedade.

(e)

O conceito de governo eletrônico está ultrapassado e foi substituído completamente pela ideia de governo aberto, que não prevê a utilização de plataformas digitais para a interação com o cidadão.