A acessibilidade em serviços públicos, incluindo os de saúde, refere-se à garantia de que todas as pessoas, sem exceção, possam utilizar esses serviços de forma autônoma e segura. Em uma unidade básica de saúde de Abre Campo (MG), a equipe se depara com pacientes com diferentes necessidades, como idosos com mobilidade reduzida, pessoas com deficiência visual e mães com carrinhos de bebê. A promoção da acessibilidade universal é um dever do Estado e um direito dos cidadãos.