Um cirurgião-dentista que atua em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) em Franca (SP) está organizando a agenda da equipe para o próximo mês. Ele precisa garantir que as ações clínicas e coletivas sejam distribuídas de forma equilibrada, considerando as diretrizes para a captação de pacientes e o atendimento de urgências. A equipe recebeu a orientação de priorizar a captação ativa em detrimento da passiva.