Questões de Concurso

Durante uma reunião de planejamento na Unidade Básica de Saúde, a equipe discute a organização da agenda odontológica. Um dos pontos levantados é a necessidade de garantir que os pacientes com maior vulnerabilidade recebam o atendimento prioritário. A discussão envolve definir quais grupos devem ter preferência e como gerenciar o fluxo de atendimento para atender a esses grupos de forma eficaz.

(a)

A prioridade deve ser dada a pacientes com plano de saúde e que residem em áreas de difícil acesso, enquanto pacientes do SUS dependentes de busca ativa devem aguardar o fluxo regular.

(b)

As crianças, diabéticos, hipertensos e gestantes devem ter prioridade na agenda, juntamente com os pacientes do SUS dependentes, enquanto pacientes com plano de saúde fora das áreas demarcadas são considerados extra-área e não entram nas contas.

(c)

A prioridade deve ser exclusiva para casos de urgência e emergência, deixando os grupos vulneráveis para serem atendidos em um segundo momento, após a resolução das demandas agudas.

(d)

Todos os pacientes devem ser atendidos em ordem cronológica de chegada, independentemente de suas condições de saúde ou status de dependência do SUS, para garantir equidade.

(e)

A prioridade deve ser dada aos pacientes que chegam primeiro à unidade, com base no princípio da 'primeiro a chegar, primeiro a ser servido', sem distinção de grupos prioritários.