Questões de Concurso

Um servidor público lotado em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) em Franca (SP) atende um paciente que compartilha informações de caráter pessoal e delicado sobre sua condição de saúde e sua vida familiar. O servidor, ciente da importância da confidencialidade, precisa agir de forma ética e profissional, garantindo o sigilo das informações recebidas, ao mesmo tempo em que oferece um atendimento humanizado e respeitoso.

(a)

O servidor pode compartilhar as informações com colegas de trabalho, pois a troca de informações entre a equipe é essencial para o bom andamento do serviço, mesmo sem o consentimento do paciente.

(b)

O sigilo profissional pode ser quebrado em qualquer situação em que o servidor julgue necessário para obter melhores resultados no tratamento, sem necessidade de justificativa formal.

(c)

O atendimento humanizado exige que o servidor questione o paciente sobre todos os aspectos de sua vida pessoal, mesmo que não relacionados diretamente à sua condição de saúde, para demonstrar interesse.

(d)

É dever do servidor manter o sigilo absoluto das informações obtidas no exercício de suas funções, exceto em casos previstos em lei ou com o consentimento expresso do paciente, garantindo um atendimento pautado no respeito e na dignidade.

(e)

O servidor deve registrar todas as informações pessoais do paciente em prontuário aberto ao público, para garantir a transparência dos serviços de saúde prestados.