Durante um exame clínico de rotina em um paciente adulto, um cirurgião-dentista identifica uma lesão ulcerada em soalho de boca, com aproximadamente 2 cm de diâmetro, bordas endurecidas e base avermelhada, presente há cerca de seis semanas. O paciente relata que a lesão não dói e que não se lembra de ter sofrido trauma local. Diante desse quadro clínico, qual a conduta mais apropriada a ser seguida pelo profissional?