Durante uma reunião de equipe no Hospital de Araguaína (TO), surgiu um desentendimento entre dois técnicos de enfermagem sobre a responsabilidade pela organização de um equipamento médico essencial. O coordenador da unidade, percebendo a necessidade de intervir para evitar que o conflito prejudicasse o atendimento aos pacientes, decide aplicar técnicas de gestão de conflitos. Qual das seguintes abordagens seria mais adequada para resolver essa situação de forma construtiva?