Em uma Secretaria de Saúde do Tocantins, a chefe de um departamento de vigilância sanitária percebeu que sua equipe demonstrava baixa motivação e pouca iniciativa na resolução de problemas rotineiros. Ela acredita que a forma como tem gerenciado o dia a dia, focando apenas na distribuição de tarefas e no controle, pode estar contribuindo para esse cenário. Ela busca desenvolver um estilo de gestão que inspire e engaje seus colaboradores.