Questões de Concurso

A Secretaria de Saúde do Estado do Tocantins, ao realizar um inventário de seus estoques de medicamentos e insumos hospitalares, constatou uma discrepância significativa entre os registros contábeis e a quantidade física disponível. Essa situação gerou atrasos na distribuição de suprimentos essenciais e aumentou os custos devido a perdas e compras emergenciais. Para mitigar esses problemas, a gestão precisa implementar um conjunto de práticas que garantam o controle e a organização dos materiais.

(a)

Estabelecer um sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para otimizar a comunicação com fornecedores e agilizar os processos de compra.

(b)

Implementar um plano de marketing estratégico focado na divulgação dos serviços da secretaria para atrair mais recursos financeiros e expandir o estoque.

(c)

Adotar um sistema de gestão de recursos materiais, incluindo controle de entrada e saída, classificação, codificação e armazenamento adequados, para garantir a acurácia das informações e a disponibilidade dos itens.

(d)

Desenvolver um programa de treinamento em liderança e motivação para a equipe de almoxarifado, visando aumentar o engajamento e a responsabilidade individual.

(e)

Realizar auditorias internas periódicas focadas na avaliação do desempenho financeiro da secretaria e na otimização do orçamento destinado aos materiais.