Questões de Concurso

Um enfermeiro recém-contratado para atuar em um hospital público de Ipatinga (MG) se depara com um cenário onde a comunicação entre a gestão, os profissionais de saúde e os pacientes é frequentemente falha, gerando insatisfação e ineficiência nos processos de cuidado. Ao consultar os documentos norteadores da política de saúde, ele encontra referências à Política Nacional de Humanização (PNH).

(a)

A PNH, lançada em 2003, tem como objetivo principal a hierarquização rígida das equipes de saúde e a centralização das decisões na gestão, visando otimizar os recursos financeiros.

(b)

A humanização, conforme preconizada pela PNH, busca a inclusão das diferenças nos processos de gestão e cuidado, promovendo a transversalidade entre as equipes e a indissociabilidade entre gestão e atenção, com protagonismo e corresponsabilidade dos sujeitos envolvidos.

(c)

A política de humanização desconsidera a participação dos usuários nos processos de gestão, focando exclusivamente na capacitação técnica dos profissionais.

(d)

A PNH incentiva a individualização do cuidado, desencorajando a comunicação e o compartilhamento de saberes entre os diferentes membros da equipe de saúde.

(e)

A gestão, sob a ótica da humanização, deve atuar de forma isolada, sem interagir com os trabalhadores ou usuários, garantindo a autonomia decisória apenas dos gestores.