Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
Durante o expediente, um cidadão comparece à câmara municipal com uma solicitação de informação sobre um projeto de lei em tramitação. O servidor responsável pelo atendimento deve fornecer um auxílio claro e objetivo. Considerando as melhores práticas de atendimento ao público, qual a abordagem mais recomendada?