No setor de protocolo da Prefeitura de Santos, um servidor é responsável por receber, registrar e encaminhar todos os documentos que chegam à repartição. Recentemente, um processo administrativo importante foi recebido, e o servidor precisa garantir que ele seja devidamente conferido, juntado e tramitado corretamente para o setor competente, assegurando que nenhuma etapa seja pulada.