Uma munícipe de Junqueirópolis, ao tentar resolver um problema em sua conta de água, enfrenta um atendimento telefônico que se inicia com uma gravação longa e, em seguida, é transferida para diversos setores, ouvindo repetidamente a mesma música de espera. Após quase uma hora, ela finalmente é atendida por um servidor que demonstra impaciência e pouca clareza nas explicações. Essa experiência gera grande insatisfação.