Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
Em uma secretaria de uma cidade do interior, o atendente percebe que, mesmo com boa formação, às vezes a comunicação com o cidadão não é clara, o que gera confusão e insatisfação. Segundo os princípios de atendimento ao público, qual atitude o atendente deve adotar para melhorar essa comunicação?
