Questões de Concurso

Uma equipe de vigilância sanitária está avaliando a qualidade dos serviços de assistência farmacêutica em um hospital público. Para isso, eles precisam analisar os indicadores que refletem a eficiência e a eficácia do processo, desde a seleção até o uso final dos medicamentos. A análise desses indicadores é crucial para identificar pontos fortes e áreas que necessitam de melhoria contínua.

(a)

Indicadores de qualidade na Assistência Farmacêutica incluem a taxa de reações adversas a medicamentos (RAM) evitáveis e a proporção de pacientes com adesão farmacoterapêutica adequada, refletindo diretamente a segurança e a efetividade do tratamento.

(b)

O tempo médio de espera para a dispensação de medicamentos é um indicador de qualidade relevante, mas a taxa de rotatividade de estoque e o custo total dos medicamentos são os únicos fatores que determinam a qualidade da assistência farmacêutica.

(c)

Indicadores de processo, como a porcentagem de prescrições farmacêuticas revisadas pelo farmacêutico, são considerados secundários, pois o foco principal deve ser nos indicadores de resultado, como a redução da taxa de mortalidade hospitalar.

(d)

A disponibilidade de medicamentos essenciais na farmácia hospitalar é um indicador de qualidade, mas não está diretamente relacionada à segurança do paciente, sendo mais um fator logístico do que clínico.

(e)

A taxa de erros de medicação relacionados à dispensação é um indicador de qualidade, mas a qualidade da assistência farmacêutica é primordialmente medida pela satisfação do paciente com o atendimento recebido, independentemente da efetividade terapêutica.