Uma enfermeira visita uma puérpera em domicílio, três dias após o parto. A mãe refere dor intensa na mama direita, febre baixa e cansaço. Ao exame físico, a mama apresenta-se avermelhada, edemaciada e dolorosa à palpação, com um foco endurecido. A puérpera está amamentando exclusivamente no peito. Considerando a assistência domiciliar à puérpera e ao recém-nascido, qual a hipótese diagnóstica mais provável e a conduta inicial a ser orientada?