Um agente comunitário de saúde, atuante no município de Exu (PE), durante uma visita domiciliar, percebeu que muitos moradores relatam dificuldades em acessar serviços básicos de saúde e sentem que suas opiniões não são consideradas nas decisões que afetam a comunidade. Ele se recorda de discussões sobre a importância da participação popular no SUS.