Durante uma visita domiciliar em Exu (PE), a Agente Comunitária de Saúde (ACS) Joana identifica que um idoso com diabetes não está seguindo o tratamento prescrito e apresenta dificuldades em controlar sua glicemia. Ela observa que ele tem dificuldade em adquirir os medicamentos e em seguir a dieta recomendada devido a limitações financeiras.