Uma agência do Banco do Brasil busca aprimorar sua estratégia de marketing para atrair novos clientes para seus produtos de investimento. A equipe de marketing decide focar em um público jovem, que demonstra interesse em finanças digitais e busca rentabilidade com menor risco. Para isso, planejam criar conteúdo educativo em redes sociais, oferecer um aplicativo com interface intuitiva e promover workshops online sobre planejamento financeiro, alinhando a comunicação e os produtos aos valores e necessidades desse segmento.