A Prefeitura de Itajaí, em sua rotina administrativa, lida diariamente com um volume considerável de documentos, incluindo ofícios, memorandos, requerimentos e pareceres. A correta gestão desses documentos é fundamental para a organização interna, a transparência dos atos e a garantia de acesso à informação pelos cidadãos. Nesse contexto, a equipe responsável pelo protocolo precisa seguir procedimentos padronizados para assegurar a eficiência e a legalidade dos processos.