Em uma secretaria municipal de Ilhabela (SP), observou-se que a colaboração entre os membros da equipe de fiscalização ambiental tem sido prejudicada pela competição individualista e pela falta de comunicação. Isso resulta em duplicação de esforços e na insatisfação dos munícipes com a lentidão das ações. Para reverter esse quadro, o gestor precisa promover um ambiente de trabalho mais coeso e produtivo. Qual abordagem seria mais eficaz para melhorar o funcionamento do grupo?