Questões de Concurso

Um assistente social recém-contratado por um órgão público municipal de Fortaleza (CE) foi designado para atuar no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS). Sua primeira tarefa é realizar o acolhimento inicial de uma família que se apresentou com diversas demandas sociais.

(a)

Realizar uma entrevista padronizada, focando apenas na coleta de dados objetivos sobre a renda familiar e o número de dependentes, para agilizar o processo de triagem.

(b)

Promover uma escuta social qualificada, buscando compreender as particularidades da situação da família e identificar suas necessidades e potencialidades, antes de traçar qualquer plano de ação.

(c)

Encaminhar imediatamente a família para os serviços de saúde, sem antes investigar a fundo as questões sociais que motivaram a procura pelo CRAS, confiando que os outros profissionais resolverão os problemas.

(d)

Oferecer uma cesta básica e cestas de higiene como única intervenção, considerando que a necessidade material é o principal problema a ser resolvido naquele momento.

(e)

Agendar uma visita domiciliar para a semana seguinte, sem realizar qualquer tipo de intervenção ou escuta no dia da chegada da família, para não sobrecarregar a equipe.