Concurso:
MP
Disciplina:
Conhecimentos Específicos
Um atendente de uma repartição pública, ao lidar com um cidadão que busca informações sobre um serviço não oferecido pela instituição, deve priorizar a educação, a prestatividade e a agilidade na comunicação, mesmo que não possa atender à solicitação específica do cidadão, visando manter uma imagem positiva da organização.
