Uma jovem de 25 anos procura a unidade de saúde com queixas de sangramento vaginal irregular e dor pélvica persistente. Ela relata ter tido início da vida sexual aos 16 anos, múltiplos parceiros sexuais e não realiza o exame preventivo há cerca de três anos. Considerando os fatores de risco e as medidas de prevenção primária e secundária para o câncer de colo de útero, qual a conduta mais apropriada para a equipe de saúde?