Um servidor público está organizando seus contatos profissionais e e-mails recebidos de diversos órgãos. Ele precisa de um programa que permita gerenciar sua comunicação por correio eletrônico, agendar compromissos, organizar tarefas e manter um registro de suas interações. A ferramenta deve ser capaz de sincronizar com outras contas de e-mail e oferecer recursos de organização eficientes.