O sindicato dos trabalhadores da indústria gráfica e o sindicato patronal do setor estão em negociação para estabelecer as novas condições de trabalho para a categoria. As discussões sobre piso salarial e benefícios como vale-alimentação estão travadas, com divergências significativas. Ambas as entidades reconhecem a importância de resolver o impasse de forma amigável e autônoma, evitando o prolongamento do conflito e a intervenção judicial. Qual instrumento de resolução extrajudicial de conflitos coletivos permite que um terceiro atue para aproximar as partes e facilitar a construção de um acordo, sem, contudo, impor uma solução?