A prefeitura de Brusque (SC) recebeu diversas reclamações sobre o serviço de transporte individual por aplicativo, especialmente no que tange à segurança e à qualidade dos veículos. Para coibir práticas abusivas e garantir a segurança dos usuários, o município decidiu implementar novas regras para a operação e fiscalização desses serviços, buscando um equilíbrio entre a inovação tecnológica e a proteção do consumidor.