Questões de Concurso

Uma empresa de comércio eletrônico observou um crescimento expressivo em suas vendas e, consequentemente, na quantidade de dados gerados sobre o comportamento dos consumidores, histórico de compras, avaliações de produtos e interações com campanhas de marketing. Para se manter competitiva, a empresa decidiu investir em uma plataforma de Business Intelligence (BI) que permita transformar esses dados brutos em informações acionáveis para a tomada de decisões estratégicas, como otimização de campanhas, gestão de estoque e identificação de oportunidades de novos produtos.

(a)

A plataforma de BI deve focar exclusivamente em relatórios operacionais de curto prazo, como o volume diário de vendas, sem a necessidade de integrar dados de fontes diversas ou realizar análises preditivas.

(b)

A implementação de BI deve priorizar a coleta e análise de dados de redes sociais, utilizando algoritmos de mineração de texto para entender o sentimento do cliente, mas desconsiderando dados transacionais internos.

(c)

A solução de BI deve integrar dados de diversas fontes (e-commerce, CRM, marketing digital), utilizando ferramentas de ETL para limpeza e transformação, e dashboards interativos para visualização de métricas chave (KPIs), permitindo análises OLAP e suporte à decisão gerencial.

(d)

A empresa deve adiar a implementação de BI até que todos os dados estejam perfeitamente estruturados em um único banco de dados relacional, aguardando a perfeição dos dados antes de iniciar qualquer análise.

(e)

O foco do BI deve ser a automação completa de todas as decisões de negócio, sem intervenção humana, utilizando apenas algoritmos de inteligência artificial para prever resultados futuros.