Um paciente de 72 anos, com histórico de hipertensão arterial e diabetes mellitus, é admitido em unidade de terapia intensiva com quadro de insuficiência cardíaca descompensada. A equipe de enfermagem é responsável por monitorar rigorosamente seus sinais vitais, controlar a infusão de medicamentos, realizar o balanço hídrico e oferecer suporte emocional. Considerando os princípios do atendimento ao idoso e a complexidade clínica apresentada, qual das seguintes ações é prioritária para garantir a segurança e o bem-estar do paciente?