Durante uma visita domiciliar em Dores do Indaiá (MG), um Agente de Combate às Endemias (ACE) precisa orientar uma moradora sobre as medidas de prevenção da esquistossomose. A senhora demonstra pouco conhecimento sobre a doença e suas formas de transmissão. O ACE deve utilizar uma linguagem clara e acessível para garantir a compreensão das informações e a adesão às práticas preventivas. Qual das abordagens comunicacionais abaixo é mais eficaz para essa situação?