Questões de Concurso

Durante uma reunião de planejamento estratégico, um gerente interrompeu constantemente um membro da equipe que apresentava suas ideias, desqualificando suas sugestões com comentários sarcásticos. Essa dinâmica gerou um clima de tensão e desmotivação entre os presentes, prejudicando a colaboração e a criatividade.

(a)

O gerente deveria ter expressado sua discordância de forma mais assertiva, apresentando dados concretos que refutassem as ideias do colega, mas sem desqualificar sua pessoa.

(b)

A comunicação não violenta sugere que o gerente, ao discordar, deveria focar em expressar seus sentimentos e necessidades, como a necessidade de clareza e objetividade, sem fazer julgamentos sobre as ideias apresentadas.

(c)

Para resolver a situação, o gerente deveria ter pedido desculpas imediatamente e encerrado a reunião, propondo um novo encontro para discutir o assunto.

(d)

A melhor abordagem seria o gerente ignorar os comentários do colega e prosseguir com a pauta, evitando confrontos diretos para manter a harmonia.

(e)

A equipe deveria ter se unido para confrontar o gerente, exigindo respeito e um ambiente de trabalho mais colaborativo.