Questões de Concurso

Em um órgão público, a equipe de gestão de processos buscava aprimorar a eficiência dos serviços prestados à população. Ao revisarem a literatura sobre as escolas de administração, depararam-se com diferentes abordagens que moldaram o pensamento gerencial ao longo do tempo. Compreender a evolução dessas teorias é fundamental para contextualizar os desafios atuais e as soluções propostas.

(a)

A Escola das Relações Humanas, com foco nas necessidades psicológicas e sociais dos trabalhadores, buscou aumentar a produtividade através da melhoria do ambiente de trabalho e do relacionamento interpessoal.

(b)

A Teoria Estruturalista, ao analisar a organização como um todo, buscou conciliar as necessidades da organização com as dos indivíduos, focando na estrutura formal e informal.

(c)

A Teoria de Sistemas, que enxerga a organização como um conjunto de partes inter-relacionadas e interdependentes, influenciada pelo ambiente externo, oferecendo uma visão mais holística da gestão.

(d)

A Teoria Contingencial, que defende que não existe uma única maneira de organizar e liderar, pois a estrutura e as práticas gerenciais devem ser adaptadas às variáveis do ambiente e da tecnologia.

(e)

A Administração Científica, pioneira no estudo científico do trabalho, focou na otimização das tarefas e na eficiência dos operários, utilizando métodos como o estudo de tempos e movimentos.