Uma empresa de tecnologia, após observar o crescimento desordenado de suas operações e a falta de clareza nos processos, decidiu implementar uma nova abordagem de gestão. A equipe de liderança buscou entender como as tarefas eram executadas, analisou os movimentos dos colaboradores e redesenhou os fluxos de trabalho para torná-los mais eficientes e padronizados, com o objetivo de reduzir o tempo de produção e aumentar a qualidade do produto final.